Terminos y condiciones
1. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos por Eminencia Web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Si el cliente no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de contratar los servicios.
2. Objeto del servicio
Eminencia Web brinda servicios de diseño, desarrollo, mantenimiento y personalización de sitios web, incluyendo, entre otros:
- Diseño web profesional.
- Desarrollo de sitios personalizados.
- Paneles privados para clientes.
- Formularios y recepción de archivos.
- Integración de videos y galerías.
- Sitios multilingües.
- Optimización para buscadores (SEO).
- Widgets y módulos personalizados.
- Integración de herramientas de terceros.
- Mantenimiento técnico y actualizaciones.
Cada proyecto se desarrolla de acuerdo con las características previamente acordadas con el cliente.
3. Desarrollo del proyecto
El cliente deberá proporcionar toda la información, imágenes, textos, documentos y demás contenido necesario para el desarrollo del sitio web.
Los plazos de entrega podrán variar según:
- Complejidad del proyecto.
- Tiempo de respuesta del cliente.
- Cantidad de modificaciones solicitadas.
- Disponibilidad de información y material.
4. Modificaciones
Durante el desarrollo podrán realizarse las modificaciones contempladas en el presupuesto acordado.
Las modificaciones o funcionalidades adicionales solicitadas una vez aprobado el proyecto podrán generar o no, costos adicionales.
5. Mantenimiento del sitio web
Cuando el cliente contrate un plan de mantenimiento mensual, deberá abonarlo dentro del plazo correspondiente.
Se concede un plazo de gracia de quince (15) días corridos desde la fecha de vencimiento.
Vencido dicho plazo sin haberse acreditado el pago, Eminencia Web podrá suspender temporalmente el funcionamiento del sitio web, incluyendo los servicios asociados, hasta la regularización de la deuda.
La suspensión no implica la pérdida del contenido del sitio ni la rescisión automática del servicio.
6. Pagos
Los servicios deberán abonarse conforme al presupuesto previamente aceptado.
La contratación del servicio implica la reserva de tiempo, recursos técnicos y horas de trabajo destinadas exclusivamente al proyecto contratado.
7. Política de cancelaciones y reembolsos
No se realizan devoluciones ni reembolsos de los importes abonados.
Una vez iniciado el proyecto o contratado cualquiera de nuestros servicios, los pagos efectuados serán considerados definitivos, independientemente del estado de avance del desarrollo o de la decisión del cliente de no continuar con el proyecto.
En caso de cancelación por decisión del cliente, los importes abonados no serán reintegrados.
8. Propiedad intelectual
Todo el código fuente, diseños, desarrollos, imágenes, documentación y demás elementos creados por Eminencia Web serán propiedad intelectual de sus respectivos autores hasta que el cliente haya abonado la totalidad del proyecto contratado.
Una vez cancelado el importe correspondiente, el cliente obtendrá los derechos de uso del sitio conforme al servicio contratado.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para ofrecer un servicio continuo y seguro, no garantizamos disponibilidad absoluta e ininterrumpida debido a factores externos tales como:
- Mantenimiento programado.
10. Posicionamiento en buscadores (SEO)
Eminencia Web desarrolla sitios optimizados para facilitar su indexación en buscadores (Google).
Sin embargo, no garantiza posiciones específicas en otros motores de búsqueda, ya que estas dependen de algoritmos y factores ajenos a nuestro control.
11. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por nuestros clientes será tratada con absoluta confidencialidad.
No compartiremos documentación, bases de datos, archivos o información comercial con terceros, salvo autorización expresa del cliente.
12. Responsabilidad
Eminencia Web responderá exclusivamente por los servicios contratados.
No será responsable por pérdidas económicas, lucro cesante, interrupciones comerciales o daños indirectos derivados del uso del sitio web o de servicios prestados por terceros.
13. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente en la jurisdicción donde Eminencia Web desarrolle su actividad.
Toda controversia será sometida a los tribunales competentes que correspondan.